诛仙世界助手用户协议

版本生效日期: 2022 年 07 月08 日

本协议系完美世界向用户提供诛仙世界助手(包括在iOS及Android系统中运行的“诛仙世界助手”App,下称“本产品”)产品和服务时与用户达成的关于使用本产品和服务的各项规则、条款和条件,以下称“本协议”。

在您使用本产品和服务前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容以及完美世界公布的各项服务规则(包括完美世界在本产品和服务中所发布的公告和规则),特别是免除或者减轻我们责任、个人信息保护、账号和权益、法律管辖等可能和您有重大利害关系的条款,上述条款可能以加粗/或下划线等显著形式提示您注意。

您通过网络页面点击同意本协议和/或实际使用本产品和服务的行为将视为您已阅读、理解并同意接受本协议。如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通反馈,我们十分乐意为您解答。

1.定义及适用范围

1.1“完美世界”或“我们”,指完美世界(北京)软件科技发展有限公司与其下属各分支机构以及其合并报表范围内的关联企业或合资企业。

1.2“关联企业”指现在或将来与完美世界(北京)软件科技发展有限公司构成一方控制(“控制”是指直接或间接拥有该企业百分之五十以上的股权、投票权或直接或间接拥有该企业百分之五十以上的任何其他相当的资产或其他能够决定该企业管理的法律权利))、共同控制另一方或对另一方施加重大影响,以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的关系的企业。

1.3“用户”指被授权使用本产品和服务,以及愿意接受或实际上已经接受本产品和服务的个人,以下或简称为“您”。

1.4“完美通行证”指用户为使用网页游戏、计算机客户端游戏以及完美世界游戏平台等完美世界产品和服务需要注册及使用的相应账号及账号信息。“完美世界手游账号”(原“老虎手机账号”),指用户为使用移动端游戏等完美世界产品和服务需要注册及使用的相应账号及账号信息。

1.5本协议由本协议条款、《诛仙世界助手个人信息保护指引》及完美世界在本产品中不时公布的各项服务规则组成,各项服务规则有约定,本协议条款未约定的或与其他单独的规则存在冲突和歧义的,以各项规则的特殊约定为准。本协议是《完美世界游戏用户协议》的组成部分,本协议与《完美世界游戏用户协议》中的规定不一致的,以本协议为准。

2.知识产权和所有权声明

2.1完美世界拥有其所提供的与本产品有关的全部内容,包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、音乐、视频、图像、图片、图标、版面设计、电子文档等的著作权、专利权、商标权、其他知识产权、所有权或其他权利(包括财产权利和精神权利),或者已从第三方权利人处获得合法使用的有效授权,或者由我们创作、整理或以其他方式(如人工智能)生成内容的知识产权及其他相关权益。

2.2 本产品内的任何商业标识(包括但不限于“完美世界”、“完美世界游戏”、“PERFECT WORLD GAMES”、“诛仙世界”及其LOGO、本产品现用名及其LOGO等文字、图形及其组合,以及其他标识、徵记、产品和服务名称)、服务标记、商号、域名、应用PC端网站名称或其他显著品牌特征等(以下简称“标识”)均为我们或我们的关联企业所有,或已由我们获得合法有效授权。除非我们已另行声明或事先书面同意,您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册为商标、办理作品版权登记、进行域名注册等,也不得向他人明示或暗示您有权展示、使用、或有权以其他方式处理这些标识,亦不得实施误使他人认为您与这些标识有关联的其他行为。由于您违反本协议使用我们的上述标识等给我们或他人造成损失的,应由您承担全部法律责任。

2.3除非事先获得我们或相关权利人的合法授权,您不得对本产品的任何内容(包括但不限于软件、程序、网页、文字、音频、视频、图像、图片、图标、版面设计、电子文档等)进行任何的修改、改编、抄袭、复制、传播、传送、展示、发行、授权、制作或销售衍生作/产品、派生产品,或者利用本产品之部分或全部向任何第三方提供服务或产品,或者通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得我们软件、程序、网页等产品的源代码。本产品可能涉及第三方知识产权,而该等第三方对于用户基于本协议在本产品中使用该等知识产权有要求的,我们将以适当方式向您告知该要求,您应一并遵守。如您未遵守本条款的规定,在法律所允许的限度内,且在不损害其他相关方权利的情况下,我们有权立即终止向您提供产品和服务,您应当销毁任何已经获得的上述服务或产品内容。

2.4对于您在使用本产品时提供、上传、创作、发布的文字、评论、图片、照片、视频、音频等形式的信息内容(包括但不限于帖子、跟帖评论、各类话题文章等,以下简称“UGC内容”),您应遵守本产品关于发布UGC内容的相关规则。且您知悉、理解并同意:

(a) 如UGC内容含有本产品内容及(或)完美世界享有知识产权的其他内容的,则您未经完美世界事先书面同意不得将该等UGC内容用于商业目的;

(b) 就该等UGC内容免费授予我们及我们的关联企业一项永久的、不可撤销的、全球范围的、非专属的、可转让的权利,如著作权(包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权等财产性权利以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),我们及我们的关联企业可基于该等授权使用上述内容(包括但不限于用于商业用途)或自主向第三方进行任何必要的转授权、且不会侵犯任何第三方的合法权益;

(c) 您确认并同意不可撤销地授权我们及我们的关联企业就第三方侵犯UGC内容合法权益的行为进行独立自主的维权并获得全部赔偿;

(d) 若根据法律规定,您对UGC内容享有人身性权利(如发表权、署名权、修改权、保护作品完整权等权利),您确认并同意完美世界可自行根据对UGC内容的具体使用场景决定是否及以何种方式为您进行署名,且您不会对我们及我们的关联企业根据本协议规定对UGC内容的使用而向完美世界主张著作人身权。

2.5您应当确保:在使用本产品和服务时提供、上传、创作、发布的UGC内容均由您原创或已获合法授权,且该等内容的知识产权归属您或您的授权方所有,您在使用本产品和服务时的提供、上传、创作、发布等行为不会侵犯他人的知识产权或任何其他合法权益(如肖像权、隐私权等),亦不会违反任何法律法规、行政规章等禁止性规定以及社会主义道德风尚、公序良俗等;且您有权将该等内容依据2.4条的约定授权给我们使用。

2.6除非本协议有其他规定,您在使用本产品和服务中产生的数据和信息的财产性权益归完美世界所有。您仅有权依据本协议的规定使用该等数据和信息。在完美世界提供的所有服务器上的数据全部归完美世界所有。在法律所允许的最大限度内,完美世界有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。

3.资费政策

3.1本产品的部分功能,可能需要用户支付一定的费用方可使用。在此情况下,完美世界会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用,则不能使用相关的产品和服务。

4.账号和密码

4.1您应提供真实、准确、完整、合法、有效的注册资料,并在注册资料信息发生变动时及时更新。如果您提供的注册资料不真实、不准确、不完整、不合法,您需承担因此导致的后果及责任,我们保留终止您使用本产品的权利。

4.2您可以选择以下方式登录本产品:

(a) 使用已注册或新注册的完美世界手游账号登录本产品。

已注册或新注册的完美世界手游账号

如您尚未注册完美世界手游账号,您可以通过本产品的网站、本产品App或在完美世界运营的手游产品中提供您的手机号注册完美世界手游账号;注册成功后,您将创建一个完美世界手游账号,同时也受《完美世界游戏用户协议》《完美世界游戏个人信息保护政策》的约束。完美世界手游账号创建后,该账号可用于登录本产品及其他使用完美世界手游账号的产品。

您可以通过本产品APP中的“设置”版块注销本产品账号。请您注意,注销本产品账号将会导致您的完美世界手游账号被注销。关于完美世界手游账号的注销,请您参阅《账号注销须知》

(b) 使用您已有的完美通行证登录本产品。如果您使用完美通行证登录,您同时也受《完美世界游戏用户协议》《完美世界游戏个人信息保护政策》的约束;

(c) 通过第三方账号授权登录,该等情况下您同时也受该第三方的用户协议及隐私政策的约束,请您留意查看该等协议和政策。

4.3通过完美世界手游账号授权登录本产品,如该完美世界手游账号已经完成实名认证,您在本产品中的实名认证状态将显示为已认证状态,如该完美世界手游账号尚未进行实名认证,应在本产品内使用信息发布功能(例如发布帖子、跟帖评论)前完成一定形式的实名认证;如果您通过完美世界手游账号以外的其他账号授权登录本产品,您应在本产品内使用信息发布功能(例如发布帖子、跟帖评论)前完成一定形式的实名认证。如您对实名认证中涉及的具体个人信息处理行为和保护措施,请您参阅《完美世界游戏个人信息保护政策》《诛仙世界助手个人信息保护指引》

4.4用户在本产品中的账号所有权归完美世界所有,您仅根据本协议及相关账号使用协议(如有)获得账号的使用权,且该使用权仅属于初始注册人。在没有经过完美世界允许并登记的情况下,用户不得对账号使用权进行买卖、赠与、交换、继承或任何其它形式的交易。用户不得将账号、密码、账号的身份信息等泄漏或提供给他人知悉,也不得将账号出借或转让给他人使用。否则,由此产生的法律后果或对您造成的经济损失均由您自行承担,且完美世界有权对您在本产品中的账号采取包括但不限于封号、删除账号的处理措施。

4.5用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。用户未尽该义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给自身造成损害的,由用户自己承担由此产生的直接和间接损失。如因用户自身过错或用户计算机感染病毒或木马,而导致账号或密码泄漏的,用户应自行承担由此造成的损失。

4.6我们(包括但不限于本产品的技术人员、客服人员等)不会以任何方式询问您的密码,因此我们建议您:

(a) 不对任何人泄漏用户的密码;

(b) 不要多人共享同一个账号;

(c) 不要安装非法或来路不明的程序。

4.7若您发现账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形,应立即根据本协议或本产品中提供的联系方式与客服联系。

(a) 您在申请找回账号或通知我们暂停该账号的登录和使用时,应先履行必要的手续,例如提供与其注册信息相一致的信息用于验证由您本人操作。您没有履行必要的手续,例如未能提供有效信息或您提供的信息与注册信息不一致的,我们有权拒绝您的请求,因此造成您损失的,由您自行承担;

(b) 如经核实,您所提供的信息与注册信息一致的,您可以要求我们按照本协议及相关的平台规则采取措施冻结您的账号;

(c) 如我们因根据您的请求采取相应措施而造成您或其他人的损失,该等损失由您自行承担。

5.用户的权利

5.1 您可以从本产品官网、应用商店上获取本产品App等方式使用本产品。

5.2您可以根据本协议以及完美世界公布的服务规则等使用本产品,包括发布帖子、图片和视频,参加本产品中的各类活动等(具体以本产品提供的内容为准)。您理解,您通过本产品发表的信息(包括但不限于您在本产品中发布的帖子、跟帖评论、个性签名等)为公开信息,您不希望被他人获知的信息请勿发表。特别提示,请勿在他人可查看的帖子、跟帖评论、个性签名等披露您的个人信息(例如银行账号、家庭住址、联系方式等)

5.3本产品针对计算机客户端游戏《诛仙世界》(以实际运营产品名称为准,下称“本端游”)提供相应的互动平台(“社区”),您可在社区中使用互动功能,例如关注您感兴趣的账号,浏览、评论、点赞、分享帖子、图片和视频,本产品会向您展示您关注账号发布的内容,您发布的内容也会向您的粉丝展示(具体以本产品提供的内容为准)。

5.4本产品中可能包括第三方的链接,您可以点击该链接并跳转至第三方网站或服务。我们将根据法律法规的要求进行合理审核,但无法保证设置的外部链接的准确性和完整性,同时对于该等外部链接指向的不由我们实际控制的任何网页上的内容,均不承担任何责任。用户应当知晓并按照第三方服务协议使用第三方服务,第三方的内容、商品、广告和其他任何信息均需由您自行判断并承担风险。

5.5您可以通过在本产品中的行为获取“经验”、“仙贝”(具体以本产品中的设置为准),并在合乎法律规定和本产品中的规则的情况下使用;同时请您注意: “经验”、“仙贝”不得兑换成法定货币。

5.6通过参与本产品中的特定活动(具体活动以本产品内公布的为准),您将有机会获得我们颁发给您的徽章,您可以获得多个徽章,但您只能选择佩戴一枚对外展示。

6.用户的义务

6.1您对通过您的账号所从事的行为负责,无论是否由您本人操作。因此,如您发现任何非法使用您账号的情况,请您立即通过本协议提供的联系方式通知我们。

6.2您保证在使用本产品的过程中遵守法律法规、不违背社会公德及遵守诚实信用原则,不扰乱本产品的正常秩序,您不得实施以下任一行为:

(a) 利用本产品从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

(b) 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非完美世界认可的方式访问或登录诛仙世界助手;

(c) 通过任何方式对本产品造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷;

(d) 干扰本产品的正常运营秩序,侵入本产品及国家计算机信息系统;

(e) 通过发送病毒等行为攻击其它用户的账号或终端设备;

(f) 冒充完美世界工作人员欺骗其他用户;

(g) 通过留言、评价等手段发送违法或垃圾信息;

(h) 协助他人获取不正当利益;

(i) 教唆他人从事本协议所禁止的行为;

(j) 本产品中的其他规则中规定的不当行为

6.3您享有言论自由权利,并拥有发布帖子、跟帖评论,并删除自己发表的内容(仅限发布的帖子、不包括跟帖评论)的权利。提请您注意,您理解并保证:

6.3.1您所发表的任何内容不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息。如有违反,我们将有权对您实施上述行为所产生的信息进行屏蔽,由此造成的损失由您自行承担。

6.3.2您不得在本产品中发表包含以下内容的言论:

(a) 反对宪法所确定的基本原则,煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

(b) 危害国家安全,泄露国家秘密,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动、分裂国家,破坏国家统一的;

(c) 损害国家机关信誉的、损害国家荣誉和利益的、损害社会公共利益和涉及国家安全的;

(d) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士及其事迹和精神的;

(e) 宣扬恐怖主义、极端主义,煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(f) 任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的;

(g) 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

(h) 破坏国家宗教政策,宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

(i) 骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,损害他人名誉、隐私、知识产权或其他合法权益的,或者进行其他恶意攻击的;

(j) 含有法律、行政法规禁止或危害社会公德等破坏网络生态的。

6.3.3未经我们同意,您不得在本产品中发布任何形式的广告。如您未经同意在本产品发布任何广告,我们有权对您发布的广告予以删除、屏蔽等技术处理,或对您在本产品内的账号进行封号处理。

6.3.4您不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容;如果有其他用户或权利人发现您发布的信息涉嫌知识产权侵权或其他合法权益争议的,我们将会应用户或权利人的要求删除您发布的信息,或者采取其他必要措施。

6.3.5您对自己在本产品中的言论和行为承担法律责任,如您在本产品中散布或传播反动、色情或其他违反国家法律法规的信息,我们的系统记录有可能会被用作您的违法证据。

6.4除本协议规定或另有约定外,您理解并保证不利用本产品账号进行经营活动、牟利行为及其他未经本许可的行为,包括但不限于以下行为:

(a) 转卖本产品账号、“经验”、“仙贝”或其他类型的优惠券、礼品卡或利用本账号进行其他经营性行为等;

(b) 恶意利用技术手段或其他方式,为获取优惠、折扣、礼包或其他利益影响本产品正常秩序的行为;

(c)任何对本产品中的内容、用户信息或其他内容的下载、转载、收集、衍生利用、复制、出售、转售或其他形式的使用,无论是否通过Robots、Spiders、自动仪器或手工操作;

(d)本产品的其他相关规则、政策、网页、活动规则中限制、禁止的行为。

6.5您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息,不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的,不得泄露其他用户或权利人的个人信息,否则我们有权采取措施制止您的上述行为,情节严重的,我们有权提交公安机关处理。

6.6我们有权判定您的行为是否符合本协议的约定,尤其是上述涉及您的行为规范约定,我们保留删除您在本产品内发布的涉嫌违反本协议、法律法规以及不真实的信息内容且无须通知您的权利,并且我们有权因此终止向您提供服务。

7.完美世界的权利和义务

7.1您理解并认同,因互联网的性质,我们没有义务对所有用户使用本产品的过程及行为进行事前及实时审查。但用户有违反法律法规、本协议或本产品的相关规则、条款中规定的行为的,我们有权以普通、非专业人员的知识水平标准或根据自己掌握的信息进行独立判断,并有权做出相应处理,而无须事先通知用户或取得用户同意。

7.2我们有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

7.3用户理解并同意,当国家行政、司法机关主动依职权或根据他人的投诉,调查用户在本产品内的相关行为时,我们有义务予以配合,并将所掌握的信息提供给上述国家机关。

8.服务限制和终止

8.1用户理解并同意,我们为了服务整体运营的需要,有权在公告通知后修改或中断、中止或终止服务而无需单独通知您,并不承担任何赔偿责任。如因系统维护或升级的需要而需暂停服务的,我们将尽可能事先在重要页面进行通告。您理解并同意,如因突发状况或其他不可抗力因素导致的服务中断、中止或终止,完美世界无法提前发布公告通知。

8.2用户有任何违反第6章中用户的义务中的一种或多种行为的,我们有权随时取消该用户账号或终止或中止对该用户在合理期限内的全部或部分服务而无需征得用户的同意。其中,若我们作出中止对用户提供全部或部分服务的决定,我们会告知用户,中止期限届满后我们会及时恢复对用户的服务。但中止期限届满时,用户的违规、违约状态仍然存在的,我们有权延长中止服务的期限。

8.3如我们通过内部的监测程序发现或经其他用户举报发现用户有可能从事违反第6章中用户的义务的行为,则我们有权作出独立的判断并采取相应的措施,该措施包括但不限于限制用户账号的登陆等。

8.4您的账号被冻结或注销后,您使用相关用户服务的权利同时中止或终止。

9.免责声明

9.1除非另有明确的书面说明,我们不对本产品的运营及本产品内的信息、内容、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(法律法规另有规定的除外)。

9.2在法律允许的范围内,本产品因软件bug、黑客攻击或其他技术原因导致服务中断或数据异常(包括程序Bug导致的服务器数据异常),我们会尽最大努力尽快查明原因并恢复服务,同时完美世界有权将服务器的数据还原到一定时点,对因此可能导致的用户账户内“经验”、“仙贝”等发生减损的情形,完美世界可根据损失情况对用户提供一定的虚拟物品补偿,除此之外,完美世界无须向您承担其他任何责任。

9.3在法律允许的范围内,完美世界不对本产品中用户发布的任何内容进行任何明示或默示的担保,其责任由用户自行独立承担。如您对某个用户发布的内容不感兴趣,您也可以通过页面中的“拉黑”功能选择屏蔽该用户发布的内容,对方不会收到被拉黑的通知,但该用户仍然可以关注您、对您发布的内容进行评论。

9.4完美世界仅对本协议中列明的责任及范围负责,因政府行为、或法律法规或国家相关主管部门新颁布、变更的法令、政策导致完美世界不能提供相关产品和服务的,完美世界无须向您承担赔偿责任。

10.法律责任

10.1用户同意保障和维护完美世界及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给完美世界或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的法律责任(包括但不限于民事责任、行政责任、刑事责任等)。

10.2用户同意补偿完美世界的母公司、子公司、关联企业、受雇人及一切相关人员,因用户违反相关法律法规或本协议所产生之一切损害及责任。

11.隐私保护

11.1我们重视并保护您的个人信息。我们将按照本协议条款及《诛仙世界助手个人信息保护指引》《完美世界游戏个人信息保护政策》的约定处理和保护您的个人信息,具体请您参阅《诛仙世界助手个人信息保护指引》《完美世界游戏个人信息保护政策》

12.法律管辖

12.1本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区的法律(不包括冲突规则)。

12.2若您因使用本产品和服务发生纠纷,您同意首先尽力友好协商解决;协商难以达成一致的,任何一方均应向完美世界(北京)软件科技发展有限公司所在地有管辖权的法院提起诉讼。

12.3本协议中的标题仅为方便而设,不具法律约束力。如果本协议中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余内容仍应有效并且对协议各方有约束力。

12.4在法律允许的范围内,完美世界享有对本协议条款的解释权。本协议未明示授权的其他权利仍由完美世界保留,您在行使这些权利时须另外取得完美世界的书面许可。完美世界如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

13.送达和通知

13.1本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件、常规的信件、手机短信、产品客户端消息推送等方式进行。该等通知于发送之日视为已送达收件人。

13.2 基于业务发展需要等原因,完美世界或许需要将本协议项下的权利义务在关联企业间进行转让或转让给第三方,届时完美世界将按照本条约定的方式通知用户。

14.其他规定

14.1随着经营情况的变化,完美世界有权随时更改本协议及本产品的相关服务规则。若您不同意完美世界作出的修改,您可以主动停止使用完美世界提供的本产品和服务。如果在完美世界修改本协议或服务规则后,您仍继续使用本产品和服务,即表示您同意完美世界对本协议及相关服务规则所做的所有修改。

14.2修改本协议及相关服务规则时,完美世界将于本产品相关页面更新修改后的用户协议及相关服务规则,并有权不对用户另行进行个别逐一通知。

14.3如用户对本协议、完美世界各项服务规则,或完美世界提供的产品和服务存有任何疑问,可以通过以下方式联系我们:

完美世界手游微信号:wanmeishouyou