【关于测试资格】

问题：账号的相关信息可以在测试期间变更吗？

解答：不可以，官方禁止任何测试账号交易行为，您在获取【测试资格（未激活）】后的整个测试期间，请勿进行测试资格买卖、账号出借、修改账号绑定信息等交易性行为。一经发现，您的测试资格将会被直接取消。

问题：我获得了【测试资格（未激活）】，什么时候可以去进行激活？

解答：在客户端开放下载后直至测试结束期间，都可以进行激活操作。

问题：我的人脸认证为什么不通过？

解答：账号激活流程的人脸识别认证与您提交申请时的认证信息相关，需要与您所填真实信息相匹配。

问题：我账号都激活了，为什么换了其他电脑登录还需要扫码并人脸激活？

解答：官方为了防止账号交易行为发生，特别设置了设备变更验证环节，若激活账号所登录设备发生变化，需要再次进行人脸识别激活流程。

问题：当我账号激活后，可以频繁更换其他设备登录游戏吗？

解答：不可以，官方为了杜绝账号交易行为，所有参与本次测试的用户在每次使用客户端登录账号时系统都将对该测试账号及其登录设备进行记录，当同一账号一日内登录不同设备数量>3次（不含3次）时，将直接取消该账号测试资格。（登录设备记录将在12月22日开启）

【关于客服】

如有其他账号问题，可咨询人工客服。联系方式：4009-10-10-10

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《诛仙世界》官方项目组

2023年12月22日